Главная — Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у ООО «Групп лайт» (далее — Оператор), владельца сайта mebellite.ru.

Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте сайт и не отправляйте через него заявки.

Что содержит Политика

• цель обработки персональных данных;
• перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие субъекта персональных данных;
• наименование либо фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена такому лицу;
• перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, и общее описание используемых Оператором способов обработки;
• срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, и способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;
• информацию о том, как отозвать согласие на обработку персональных данных.

Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Принципы обработки

• Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
• Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
• Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
• Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
• При обработке обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях — и актуальность по отношению к целям обработки.
• Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
• Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Какие данные мы собираем

При отправке заявки через формы на сайте, обращении по телефону, почте или в мессенджерах Оператор может получать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта или район — если вы записываетесь на замер;
• файлы, которые вы прикладываете сами: планировка, фотографии кухни, дизайн-проект;
• иную информацию, которую вы сообщаете добровольно.

Зачем мы их используем

• чтобы ответить на ваш запрос и подготовить расчёт стоимости;
• чтобы согласовать дату выезда дизайнера, доставки и сборки;
• чтобы заключить и исполнить договор на изготовление мебели;
• чтобы обработать гарантийное обращение;
• для внутренней отчётности и формирования статистики;
• для улучшения качества товаров, услуг и работы сайта;
• для направления сообщений, связанных с вашим заказом.

Кому мы их передаём

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это требуется по закону или по запросу уполномоченных государственных органов.

Для исполнения договора данные в минимально необходимом объёме могут передаваться привлекаемым Оператором лицам: службе доставки и монтажным бригадам. Обработка заявок и хранение данных о клиентах ведётся в системах, расположенных на территории Российской Федерации: конструктор сайтов «Тильда» (ООО «Тильда Паблишинг») и CRM-система amoCRM (ООО «АМОЦРМ»). Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора и в объёме, необходимом для выполнения работ. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

Сколько мы их храним

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а в случае заключения договора — в течение срока, установленного законодательством для хранения документов, связанных с исполнением договора и гарантийными обязательствами.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в вашем браузере. Мы делим их на три группы:

• Технические. Без них сайт не работает: они запоминают, что вы уже закрыли уведомление, и удерживают состояние страницы. Отключить их нельзя.
• Аналитические (Яндекс Метрика). Обезличенная статистика посещений: какие разделы читают, откуда приходят, где закрывают страницу. Нужны, чтобы делать сайт понятнее.
• Рекламные (пиксель VK Рекламы). Позволяют не показывать вам объявления о том, что вы уже нашли, и оценивать эффективность рекламы.

Аналитика — сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — включается при входе на сайт. Она получает обезличенные данные о визите: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, клики и прокрутку. Содержимое полей форм (имя, телефон) Метрика не записывает. При первом визите мы показываем уведомление: кнопка «Отказаться» отключает Метрику на этом сайте, выбор сохраняется на 12 месяцев.

Реклама — пиксель VK Рекламы (ООО «ВК»). Он получает обезличенные данные о визите (просмотренные страницы, переходы к заявке) и помогает показывать рекламу тем, кому она интересна, и не показывать её тем, кто уже обратился. Имя и телефон из форм пиксель не получает. Кнопка «Отказаться» отключает и его.

Изменить решение можно в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Отказ от необязательных файлов cookie не ограничивает доступ к сайту и к отправке заявок.

Как отозвать согласие

Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Для этого направьте письменный запрос на sale@mebellite.ru с указанием имени и контактных данных, которые вы оставляли.

Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Прочее

• Срок действия настоящей Политики не ограничен.
• Политика теряет силу при появлении новой версии, размещённой на сайте mebellite.ru.
• Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
• Сайт не предназначен для сбора персональных данных лиц младше 18 лет. Если вы не достигли этого возраста, не отправляйте свои данные через формы на сайте.

Редакция Политики от 13.07.2026. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на sale@mebellite.ru или звоните +7 (911) 921-73-71.